{"id":27614,"date":"2023-02-23T12:30:17","date_gmt":"2023-02-23T11:30:17","guid":{"rendered":"https:\/\/le-clairon-nouveau.fr\/wordpress\/?p=27614"},"modified":"2023-02-21T19:07:57","modified_gmt":"2023-02-21T18:07:57","slug":"etes-vous-satisfait-e-s-du-clairon-les-resultats-de-notre-enquete-de-satisfaction","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/le-clairon-nouveau.fr\/wordpress\/blog\/2023\/02\/23\/etes-vous-satisfait-e-s-du-clairon-les-resultats-de-notre-enquete-de-satisfaction\/","title":{"rendered":"Etes-vous satisfait.e.s du Clairon ? Les r\u00e9sultats de notre enqu\u00eate de satisfaction"},"content":{"rendered":"
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Montage effectu\u00e9 \u00e0 l’aide d’une image de
\nNasim Nadjafi<\/a> de Pixabay<\/a><\/span><\/center><\/p><\/div>\n

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Pr\u00e9sent\u00e9e sous la forme d’un formulaire accessible sur le web, cette enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 propos\u00e9e \u00e0 l’ensemble des abonn\u00e9.e.s \u00e0 notre lettre d’information mensuelle, par plusieurs lettres d’information, diffus\u00e9es entre juillet et octobre 2022. Lanc\u00e9e le 8 ao\u00fbt 2022, cette enqu\u00eate s’est termin\u00e9e le 15 octobre suivant.<\/p>\n

Sur l’ensemble des personnes sollicit\u00e9es, 22 seulement ont acc\u00e9d\u00e9 au site de l’enqu\u00eate (soit pr\u00e8s de 7%).<\/p>\n

Conscients du risque que certaines personnes puissent \u00e9prouver des difficult\u00e9s \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 un questionnaire en ligne, nous avions pris la pr\u00e9caution de mettre une adresse courriel \u00e0 disposition, afin de permettre \u00e0 quiconque d’appeler \u00e0 l’aide. Aucune demande d’aide ne nous est parvenue, ni par ce canal ni par un autre.<\/em><\/p>\n

Nous ne pouvons que constater que cette tentative de mieux conna\u00eetre notre lectorat se solde par un \u00e9chec manifeste.<\/strong><\/p>\n

Cependant, afin de donner \u00e0 chacun.e une id\u00e9e des r\u00e9ponses re\u00e7ues et par \u00e9gard pour celles et ceux qui ont bien voulu r\u00e9pondre \u00e0 cette enqu\u00eate, nous vous proposons ci-apr\u00e8s une synth\u00e8se rapide des r\u00e9ponses obtenues.<\/p>\n

En raison de la trop faible repr\u00e9sentativit\u00e9 du nombre de r\u00e9pondants, notre synth\u00e8se ne portera que sur les trois th\u00e8mes du questionnaire relatifs au confort d’utilisation du site et aux contenus propos\u00e9s.
\nPr\u00e9cisons cependant que, parmi les r\u00e9pondants, la fr\u00e9quentation de notre journal est r\u00e9partie \u00e0 peu pr\u00e8s \u00e9galement entre une consultation mensuelle r\u00e9guli\u00e8re et une consultation irr\u00e9guli\u00e8re.
\n<\/em><\/p>\n

Th\u00e8me 4 – Confort d’utilisation du site et de lecture des articles<\/h3>\n

Une grande majorit\u00e9 des r\u00e9pondants utilise l’ordinateur plut\u00f4t qu’un \u00ab\u00a0smartphone\u00a0\u00bb pour lire Le Clairon.<\/p>\n

Si l’acc\u00e8s aux diff\u00e9rentes rubriques, ainsi que la lecture des articles sont g\u00e9n\u00e9ralement consid\u00e9r\u00e9s comme ais\u00e9s, certains commentaires, r\u00e9sum\u00e9s ci-apr\u00e8s, nous encouragent \u00e0 am\u00e9liorer la pr\u00e9sentation du site :<\/p>\n

    \n
  • page d’accueil trop charg\u00e9e et menu trop peu lisible, pr\u00e9sentation \u00ab\u00a0vieillotte\u00a0\u00bb,<\/li>\n
  • architecture du site peu compr\u00e9hensible,<\/li>\n
  • manque de contraste des textes par rapport au fond de l’\u00e9cran.<\/li>\n<\/ul>\n

    Th\u00e8me 5 – Appr\u00e9ciation des contenus<\/h3>\n

    La diversit\u00e9 des contenus est jug\u00e9e globalement satisfaisante et la perception des th\u00e8mes abord\u00e9s (politique, environnement, d\u00e9nonciation des abus, culture, etc.) correspond \u00e0 la ligne \u00e9ditoriale actuelle.<\/p>\n

    Plus int\u00e9ressant pour nous est la question des th\u00e8mes que certain.e.s d’entre vous souhaiteraient voir abord\u00e9s, ce qui nous permettra de mieux orienter cette ligne \u00e9ditoriale. Parmi ces<\/span> th\u00e8mes, nous avons relev\u00e9 :<\/p>\n

      \n
    • \u00e9olien industriel dans les Corbi\u00e8res,<\/li>\n
    • alternatives aux diff\u00e9rentes sources d’\u00e9nergie,<\/li>\n
    • les th\u00e8mes d’action sp\u00e9cifique sur le territoire narbonnais (agriculture vertueuse, lutte contre le r\u00e9chauffement climatique, protection des hommes et de la nature, etc.),<\/li>\n
    • ligne TGV Perpignan – Barcelone,<\/li>\n
    • richesses arch\u00e9ologiques m\u00e9connues de la r\u00e9gion.<\/li>\n<\/ul>\n

      Globalement, les articles du Clairon sont plus consid\u00e9r\u00e9s comme apportant de l’information que comme des stimulants pour approfondir les sujets trait\u00e9s. Le suivi des sujets dans le temps est consid\u00e9r\u00e9 comme satisfaisant.<\/p>\n

      En revanche, une critique revient plusieurs fois concernant la r\u00e9daction des articles : la relecture des articles fait manifestement d\u00e9faut et cela entra\u00eene trop souvent des fautes de fran\u00e7ais dans nombre de textes. De plus, certains articles sont jug\u00e9s trop longs voire \u00ab\u00a0touffus\u00a0\u00bb, ce qui a pour effet d’affaiblir leur int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n

      Nous avons aussi un effort \u00e0 faire en ce qui concerne l’agenda, dont le contenu s’est rar\u00e9fi\u00e9 au fil du temps. Il nous est demand\u00e9 d’y inclure les dates de manifestations importantes, ainsi que les conf\u00e9rences sur des sujets de soci\u00e9t\u00e9 ou les occasions de sorties.<\/p>\n

      Enfin, le texte de notre lettre mensuelle d’information est parfois jug\u00e9 trop long.<\/p>\n

      Th\u00e8me 6 – Appr\u00e9ciation globale<\/h3>\n

      Si les sujets trait\u00e9s sont globalement consid\u00e9r\u00e9s comme satisfaisants, certains avis montrent une aspiration au traitement d’autres th\u00e8mes (voir ci-dessus).<\/p>\n

      Le contenu des articles ne suscite pas de critique particuli\u00e8re, contrairement \u00e0 la r\u00e9daction qui est, selon certains avis, consid\u00e9r\u00e9e comme n\u00e9cessitant de fortes am\u00e9liorations : question de la relecture des articles notamment, mais aussi de la longueur et de la densit\u00e9 de certains articles.<\/p>\n

      Globalement, les avis sur l’\u00e9volution du Clairon au cours du temps, qu’il s’agisse des contenus, de leur r\u00e9daction ou du confort d’utilisation, montrent essentiellement une stabilit\u00e9, parfois une l\u00e9g\u00e8re am\u00e9lioration, mais jamais de d\u00e9gradation.<\/p>\n

      En revanche, force est de constater que la lecture du Clairon ne suscite que tr\u00e8s peu de vocations \u00e0 participer \u00e0 la r\u00e9daction d’articles ou \u00e0 la diffusion du journal.<\/p>\n

      Enfin, si la majorit\u00e9 des avis s’accordent \u00e0 recommander le Clairon, principalement pour l’int\u00e9r\u00eat des sujet trait\u00e9s, l’ind\u00e9pendance et la libert\u00e9 de ton, la qualit\u00e9 de r\u00e9daction constitue, selon certains avis, un frein \u00e0 cette recommandation.<\/p>\n

      Quels enseignements tirons-nous des r\u00e9sultats de cette enqu\u00eate ?<\/h2>\n

      Le point d’am\u00e9lioration imm\u00e9diat sur lequel nous ne pouvons que nous accorder est celui de la qualit\u00e9 de r\u00e9daction des articles : nous nous engageons d\u00e8s maintenant \u00e0 renforcer les actions de relecture, afin de livrer \u00e0 nos lectrices et lecteurs des textes plus clairs et d\u00e9nu\u00e9s de fautes de frappe et\/ou de fran\u00e7ais.<\/p>\n

      Pour ce qui est de la richesse des sujets abord\u00e9s, qu’il s’agisse des articles ou de l’agenda, force est de constater que nos appels r\u00e9currents \u00e0 contribution, notamment au travers de notre lettre d’information, n’entra\u00eenent quasiment aucune proposition de contribution. De ce fait, nous sommes un peu condamn\u00e9s \u00e0 faire au mieux de la disponibilit\u00e9 des contributeurs actuels, trop peu nombreux \u00e0 nos yeux.<\/p>\n

      Pour ce qui est de la pr\u00e9sentation et de la lisibilit\u00e9 du support de consultation (notre site internet), nous veillerons \u00e0 proposer d\u00e8s que possible une nouvelle maquette de pr\u00e9sentation, en fonction de la disponibilit\u00e9 des contributeurs.<\/p>\n

      La r\u00e9daction du Clairon de l’Atax remercie chaleureusement toutes les personnes qui ont bien voulu r\u00e9pondre \u00e0 ce questionnaire.
      \nNous rappelons \u00e0 tou.te.s que la r\u00e9daction peut toujours \u00eatre contact\u00e9e par \u00e9crit, que ce soit par courriel (redaction@le-clairon-nouveau.fr), ou \u00e0 l’aide de notre formulaire de contact (lien \u00ab\u00a0Contacter le Clairon\u00a0\u00bb au bas de toutes les pages du site).<\/em><\/p>\n

      Nous invitons celles et ceux qui n’auraient pas \u00e9t\u00e9 inform\u00e9.e.s de l’existence de cette enqu\u00eate, \u00e0 nous contacter pour nous en faire part.<\/em><\/strong>
      \nNous invitons \u00e9galement toute personne qui le souhaiterait \u00e0 nous faire part de ses commentaires sur cette enqu\u00eate, soit en commentant cet article, soit en nous contactant par les moyens rappel\u00e9s ci-dessus.<\/em><\/strong><\/p>\n

      A nos yeux, un journal ne saurait \u00eatre v\u00e9ritablement vivant sans \u00e9change r\u00e9gulier avec ses lectrices et lecteurs.<\/p>\n

      La r\u00e9daction du Clairon de l’Atax, le 23 f\u00e9vrier 2023<\/p>\n